Анкета удовлетворенности заказчика

Главная Анкета удовлетворенности заказчика

Уважаемый клиент!

Оцените по 10-ти бальной шкале качество работы специалистов и оборудования производства ОАО «Радиоавионика». В случае если вы затрудняетесь ответить, то оставьте в соответствующей графе «0». Мы проанализируем Ваше мнение и используем эту информацию для улучшения качества обслуживания, продукции и сервиса.

Краткая информация заказчика

Поля, обязательные для заполнения

Качество поставленного оборудования
- 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
  
  Функциональные возможности
  
  0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
  
  Удобство работы
  
  0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
  
  Качество изготовления и монтажа
  
  0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
  
  Отказоустойчивость
  
  0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
  
  Качество технической документации
  
  0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
  
  Комплектность оборудования
  
  0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
  
  Качество комплектующих оборудования
  
  0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
  
  Качество поставляемых зап. частей
  
  0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
  
  Стоимость оборудования
  
  Комментарии

Предпродажное и послепродажное обслуживание
- 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
  
  Оперативность реагирования на запросы
  
  0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
  
  Сроки согласования договора
  
  0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
  
  Оказание консультативной помощи
  
  0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
  
  Соблюдение назначенных сроков (по договору)
  
  0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
  
  Качество сервисных услуг (ремонт)
  
  0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
  
  Оперативность оказания сервисных услуг
  
  0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
  
  Гарантийное обслуживание
  
  0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
  
  Качество обучения в Учебном центре ОАО «Радиоавионика»
  
  Комментарии

Печатные материалы и информация на сайте
- 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
  
  Полнота отображаемой информации
  
  0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
  
  Доступность
  
  0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
  
  Удобство сервисов
  
  Комментарии

Какие характеристики поставляемого оборудования
вы бы хотели изменить (вес, габариты, другое)

Комментарии